Einführung des Internet – Bestell- und Bezahlsystems „WebMenü“

Allgemein

in der Schulcafeteria

Einführung des Internet – Bestell– und Bezahlsystems „WebMenü“ in der Schulcafeteria

Sehr geehrte Eltern und Erziehungsberechtigte,

liebe Schülerinnen und Schüler des Gymmnasium Philippinum,

mit freundlicher Unterstützung der Stadt Marburg können wir nach den Herbstferien ein neues flexibles Bestell- und Bezahlsystem in der Schulcafeteria des Philippinum einführen.

WebMenü ist eine Internetbestellplattform, die die Schulverpflegung schnell, einfach und v.a. flexibel über eine Online-Essensbestellung bequem von zu Hause aus oder über einen Bestellterminal in unserer Caféteria ermöglicht. Die Bezahlung des Mittagessens erfolgt dabei durch ein Guthabenverfahren und bargeldlos. Nach den Herbstferien entfällt damit das bisherige Abo- und Bon-Verfahren, die Essensbestellung und -ausgabe erfolgt ab dem 02.11.2015 ausschließlich über das Chipsystem der Firma WebMenü. Die Essenspreise bleiben mit 3,00 Euro (bzw. 1,00 Euro mit Kostenübernahmebescheinigung des Kreisjobcenters) unverändert. Die sogenannte Kioskware (Brötchen, Getränke usw.) kann weiterhin auch bar oder mittels des Chips bezahlt werden.

Bis zu den Herbstferien gibt es nur Essensbons, die spätestens bis zum Essenstag (1. Pause) erworben werden müssen. Für das gemeinsame Mittagessen der 5. Klassen läuft die Bestellung und Bezahlung über den Klassenlehrer.

Alle wichtigen Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten. Die Eltern der 5. und 6. Klassen werden im Rahmen der ersten Klassenelternabende genauere Informationen erhalten. Bei Fragen stehe ich Ihnen telefonisch oder per E-Mail merle[at]philippinum.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Gunnar Merle, StD


 

Informationsblatt WebMenü

Wie melde ich mich zu WebMenü an?
Ab dem 01.10. ist das Programm für unsere Schule unter der Internetadresse https://marburg-schulen.webmenue.info freigeschaltet. Eine Einstiegsinformation für das Programm WebMenü mit Erläuterungen der wichtigsten Funktionen und Abläufe finden Sie im Anhang. Weitere Informationen können Sie im Programm WebMenü unter „Infos und Hilfen zum WebMenü“ nachlesen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die während der Neuanmeldung zu bestätigen sind, enthalten zudem weitere Regelungen, z.B. zu Bestell-bzw. Abbestellfristen, Sperrung bei Verlust des Chips usw. .
Ein Hinweis: Falls Sie zu Hause keine Möglichkeit haben, sich im Internet im Programm WebMenü anzumelden, nehmen Sie bitte Kontakt zu Herrn Merle auf.

Wie erhalte ich den Chip?
Nach erfolgreicher Registrierung im WebMenü – System erhält jeder Benutzer einen so genannten RFID-Chip (siehe Erläuterungen im Anhang), der nur auf den jeweiligen Benutzer registriert ist. Die Ausgabe der Chips erfolgt für die 5. und 6. Klassen in den Klassenlehrerstunden. Alle anderen Schüler erhalten ihre Chips vom 05.-16.10.2015 während der 7. Stunde (Mittagspause) in der Schulcaféteria gegen schriftliche Vorlage der Anmeldebestätigung (Ausdruck nach Neuanmeldung im Internet mit Unterschrift durch die Erziehungsberechtigten). Für den Chip ist eine Kaution von 5,00 Euro zu hinterlegen.

Wie lade ich den Chip auf?
Zur Aufladung der Chips überweisen Sie bitte einen (variablen) Betrag unter Angabe Ihrer ID-Nummer, diese bekommen Sie bei der Online-Anmeldung, auf das nachfolgende Konto:
Integral gGmbH
Sparkasse Marburg – Biedenkopf
IBAN: DE30533500000037006190.
BIC: HELADEF1MAR
In der Folgezeit ist lediglich darauf zu achten, dass regelmäßig der Guthabenstand des Chips im Programm WebMenü geprüft und durch neue Überweisungen (ggf. Dauerauftrag einrichten) aufgefüllt wird. Wenn Sie bei der Anmeldung eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, werden Sie automatisch informiert, wenn das Guthaben unter 12,00 Euro sinkt.

Wie bestelle ich das Mittagessen für mein Kind?
Das Essen können Sie im Voraus in der Menüauswahl des Programms buchen.
Zudem kann Ihr Kind das Essen am Bestellterminal in unserer Caféteria bestellen. Bestellungen sind bis 9:00 Uhr des Essenstages möglich. Zur Essensausgabe muss der Chip mitgebracht werden.

Wie ändere ich eine Bestellung?
Bestellungen können online oder am Bestellterminal in der Caféteria am Essenstag bis 9:00 Uhr geändert oder storniert werden.
Kann man auch weiterhin Essen bar bezahlen?
Das Mittagessen kann nach den Herbstferien nicht mehr bei den Mitarbeitern der Caféteria bestellt und bezahlt werden. Wenn Ihr Kind ein warmes Mittagessen verzehren will, muss es bei WebMenü angemeldet sein und einen Chip mit ausreichend Guthaben haben.

Wie kann man Kioskware bezahlen?
Ihre Kinder können selbstverständlich mit dem Chip auch das Kioskangebot nutzen. Auf der Webseite gibt es hier u. a. die Möglichkeit, Ihrem Kind einen, Höchstbetrag pro Tag zur Verfügung zu stellen. Es ist aber auch weiterhin möglich, die Kioskwaren mit Bargeld zu bezahlen.

Wie beende ich die Teilnahme an WebMenü?
Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Alles Weitere zur Kündigung können Sie in den AGBs nachlesen.

Was mache ich, wenn mein Kind den Chip verloren hat?
Sie können den Chip online auf dem Benutzerkonto sperren. Gegen eine erneute Kaution von 5,-€ kann ein neuer Chip ausgegeben werden.

An wen wende ich mich bei Problemen oder Rückfragen?
Wenden Sie sich bitte unter der Schulnummer (06421-931805) oder per E-Mail merle[at]philippinum.de an Herrn Merle.

 

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E-Mail: gp@marburg-schulen.de

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